Política de frete

Segundo o Decreto Lei nº 143/2001 de 26 de Abril e o Decreto-Lei 82/2008 de 20 de Maio, o cliente tem o direito à resolução do contrato num prazo máximo de 14 dias após a sua recepção. Todos os pedidos de encomendas são da exclusiva responsabilidade dos clientes, só serão aceites devoluções de produtos encomendados até 14 dias após a data de recepção da encomenda, tal como está descrito na legislação que regula este sector. Nos casos de livre Resolução de Contrato, os portes de devolução ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

ENVIOS

A Rastelli Paris dispõe de diferentes métodos de entrega para que possa receber as suas encomendas comodamente e de acordo com a sua preferência.

Envios via CTT: correio registado ou à cobrança (não enviamos a cobrança para fora de Portugal)

Também pode levantar na nossa loja: Estrada da Samorena Lot 2 R/C Esq, 2135-316 Smora Correia.

A Rastelli Paris reserva-se no direito de cancelar as eventuais encomendas, cujo preço final esteja errado ou desactualizado, avisando os clientes desse facto antes do pagamento ter sido efectuado. Caso, o pagamento já tenha sido realizado o cliente será reembolsado na totalidade. Se o cliente decidir prosseguir com a encomenda deverá ter de efectuar o pagamento do valor correcto.

As encomendas só serão processadas depois de efectuada a boa cobrança das mesmas e serão enviadas para a morada solicitada na altura do pedido.

Nos envios para países fora da União Europeia e dependendo das leis de cada país, a Alfândega poderá exigir pagamento de impostos aos quais a Rastelli Paris é alheia, e que serão suportados pelo cliente.

FORMAS DE PAGAMENTO ONLINE

Os clientes da Rastelli Paris têm ao seu dispor as seguintes formas de pagamento:
– Depósito ou Transferência Bancaria
– MB Referencia Multibanco
– Paypal e Stripe